A Saber ser, incluindo atitudes que sustentam os comportamentos das pessoas e a forma como realizam suas tarefas.
B Conhecimentos específicos sobre o trabalho que deve ser realizado.
C Um saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que associem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.
D Conjunto de tarefas inerentes ao cargo, que mobiliza o indivíduo face a uma situação cada vez mais mutável e complexa.
E Saber organizar os fluxos de trabalho.