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IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos

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Disciplinas:
Administração Geral 3 Administração Pública 1 Direito Administrativo 5 Gestão de Pessoas 15 Português 10 Psicologia 2 Segurança e Saúde no Trabalho 2 Ética na Administração Pública 2
#2933191
Gestão de Pessoas: Gestão de Conflitos
2016 IF-PE IF-PE
Tecnólogo Gestão em Recursos Hunanos

A negociação permeia todas as interações numa organização, uma vez que é um processo pelo qual duas ou mais partes interdependentes, com algum conflito aparente, decidem como alocar recursos escassos. Nesse sentido, assinale, dentre as alternativas abaixo, a afirmação CORRETA.

  • A negociação distributiva busca dividir uma quantia fixa de recursos; situação de ganha-perde.
  • A negociação integrativa busca um acordo que possa gerar uma solução perde-ganha.
  • MASA - melhor alternativa para um acordo negociado; o máximo que uma pessoa pode aceitar.
  • Árbitro é a terceira parte em um processo de negociação, mas sem autoridade para ditar os termos de acordo.
  • Consultor é a parte com autoridade para opinar sobre o processo de forma criativa, apoiado pelo seu conhecimento sobre administração de conflitos.
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