A Reaplicar a Pesquisa e verificar os resultados melhoram ou se houve erro de interpretação das perguntas.
B Acatar e comemorar os resultados por serem razoáveis e próximos à média.
C Organizar grupos focais para aprofundar os resultados e tomar ações.
D Alterar os critérios de avaliação para elevar os percentuais.
E Conversar com algumas pessoas próximas para validar os resultados e então definir suas ações.