Disciplinas:
Atendimento ao Público 1
Banco de Dados 1
Direito Administrativo 2
Direito Constitucional 4
Direito Eleitoral 1
Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 3
Direitos Humanos 1
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 3
Legislação Federal 7
Noções de Informática 8
Pedagogia 13
Português 20
Raciocínio Lógico 1
No âmbito do atendimento ao público, são exigidas algumas habilidades que, se não são préexistentes, podem ser aprendidas. A escuta ativa, a empatia e a identificação das necessidades são
algumas delas. Os profissionais que conseguem partir dessa tríade costumam atender aos usuários
dos serviços públicos de maneira mais satisfatória.
No que tange à empatia, podemos defini-la como a capacidade de
No que tange à empatia, podemos defini-la como a capacidade de
