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CESPE - 2015 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Operação de Computadores

Foram encontradas 50 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 2 Administração Pública 1 Arquitetura de Computadores 3 Banco de Dados 1 Direito Administrativo 3 Gerência de Projetos 3 Gestão de Pessoas 1 Governança de TI 5 Legislação Federal 1 Legislação dos TRFs, STJ, STF e CNJ 1 Legislação dos Tribunais Eleitorais (TSE e TREs) 7 Noções de Informática 4 Português 6 Redes de Computadores 5 Segurança da Informação 2 Sistemas Operacionais 5
#2000828
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2015 CESPE / CEBRASPE TRE-RS
CESPE Técnico Judiciário Operação de Computadores

O ITIL v3 possui uma estrutura comum a todos os principais livros de orientação e que facilita o acesso a referências relacionadas a cada fase do ciclo de vida dos serviços. Nessa estrutura, o aspecto voltado a organizações que procuram aperfeiçoar a maturidade das suas práticas e capacidade de serviço denomina-se.

  • apoio a estruturas organizacionais e papéis.
  • processos e atividades do ciclo de vida.
  • implementação prática.
  • desafios, riscos e fatores críticos de sucesso.
  • fundamentos práticos.
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