A o direito a qualidade na execução das funções abrange a adequação entre meios e fins, vedada a imposição de exigências, obrigações, restrições e sanções não previstas em lei.
B o direito à participação dos usuários consubstancia-se no seu acesso à Corregedoria-Geral para apresentação de denúncias, reclamações ou sugestões.
C o direito à qualidade na execução das funções significa o acesso a decisões proferidas e a respectiva motivação, constantes dos processos administrativos e Judiciais em que figure como interessado.
D o direito a informação consiste na fixação e observância de horário e normas compatíveis com o bom atendimento das pessoas que buscam a Defensoria Pública.
E o direito à participação incluí a possibilidade de manifestação dos usuários envolvidos nas sessões de Julgamento de processo administrativo disciplinar perante o Conselho Superior da Defensoria Pública.