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#3649738

Em um setor de atendimento ao público, uma funcionária percebe que sua colega demonstra sinais de estresse constante, como impaciência com usuários e dificuldade de concentração. Ciente de que isso pode prejudicar o ambiente de trabalho, a funcionária decide agir. A atitude mais alinhada às boas práticas de relações interpessoais é:

  • Reportar imediatamente à chefia, sem antes dialogar com a colega, para que medidas disciplinares sejam aplicadas.
  • Criticar o comportamento da colega na frente da equipe para alertá-la sobre sua postura inadequada.
  • Conversar em particular com a colega, demonstrando empatia e oferecendo apoio para enfrentar o momento difícil.
  • Evitar qualquer envolvimento, pois cada profissional deve lidar sozinho com suas dificuldades.
  • Ignorar os sinais de estresse da colega, priorizando apenas o cumprimento das próprias tarefas.
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