A Selecionar apenas as cartas que parecerem importantes e descartar as demais sem registro.
B Repassar todo tipo de envelope aos colegas, independentemente do destinatário, para agilizar o repasse de informações.
C Documentar quem entregou, data e hora, manter a carta sob segurança até encaminhar ao responsável, sem violar o teor do conteúdo.
D Deixar cartas confidenciais expostas no balcão para qualquer pessoa consultar.