A A capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar seus objetivos.
B A capacidade de realização de atividades da organização minimizando a utilização dos seus recursos.
C Um fluxo de atividades ou funções interligadas.
D A garantia que partes interdependentes funcionem como um todo, visando a alcançar a coerência entre os processos e os objetivos organizacionais.
E A capacidade de preocupação com a realização dos objetivos propostos.