A Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões.
B Asegurar que as ações dos membros da organização alcancem os objetivos estabelecidos.
C Definir as ações apropriadas para alcançar os objetivos estabelecidos.
D Monitorar o desempenho dos trabalhadores, corrigindo os desvios que se verifiquem.
E Desenvolver planos para integrar e coordenar as atividades da organização.