Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 3
Administração Geral 2
Administração Pública 1
Atualidades 1
Contabilidade Geral 1
Direito Administrativo 7
Direito Financeiro 1
Gerência de Projetos 1
Legislação Federal 2
Matemática 3
Matemática Financeira 1
Meio Ambiente 2
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 1
Noções de Informática 2
Português 6
Raciocínio Lógico 2
Segurança da Informação 1
Sistemas Operacionais 1
Sociologia 1
Ética na Administração Pública 1
Analista I Atendimento e Cobrança
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Analista I Compras e Contratos
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Analista I Contabilidade
|
Analista I Financeiro
|
Analista I Marketing
|
Analista I Recursos Humanos
|
Analista I Registro
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Analista I Relações Acadêmicas
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Analista II Desenvolvimento de Sistemas
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Analista I Relações Externas
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Analista II Compras e Contratos
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Analista II Comunicação
|
Analista II Infraestrutura Computacional
|
Analista IIRecursos Humanos
Texto da Questão:
+
Na questão que avalia conhecimento de informática,
a menos que seja explicitamente informado o contrário,
considere que: todos os programas mencionados estejam em
configuração‑padrão, em português; o mouse esteja configurado
para pessoas destras; expressões como clicar, clique simples
e clique duplo refiram‑se a cliques com o botão esquerdo do
mouse; e teclar corresponda à operação de pressionar uma tecla
e, rapidamente, liberá‑la, acionando‑a apenas uma vez. Considere
também que não haja restrições de proteção, de funcionamento e
de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e
equipamentos mencionados
Para monitorar as métricas de desempenho do atendimento,
o analista recebe dados em uma planilha eletrônica do
Microsoft Excel no Office 365. Ele precisa calcular o total
de atendimentos de alta complexidade. Considerando‑se a
fórmula =SOMASE(A1:A5; “Alta”; B1:B5), na qual as
células A1:A5 contêm os tipos de complexidade (“Baixa”,
“Média”, “Alta”) e as células B1:B5 contêm o número de
atendimentos. Com base nessas informações, assinale a
opção que apresenta a função dessa fórmula.
