Disciplinas:
Administração Geral 10
Administração Pública 1
Arquivologia 1
Atendimento ao Público 4
Direito Administrativo 14
Direito Constitucional 22
Direito Eleitoral 1
Direito Penal 1
Filosofia 1
Matemática 6
Música 5
Noções de Informática 12
Nutrição 10
Português 16
Raciocínio Lógico 1
Relações Públicas 1
Sociologia 1
Ética na Administração Pública 13
Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue o item.
Geralmente o primeiro contato que os clientes têm com uma organização é por meio do telefone. Dessa forma, mediante o atendimento telefônico recebido, o cliente cria uma imagem mental de como deve ser a empresa e a qualidade dos serviços prestados.
Geralmente o primeiro contato que os clientes têm com uma organização é por meio do telefone. Dessa forma, mediante o atendimento telefônico recebido, o cliente cria uma imagem mental de como deve ser a empresa e a qualidade dos serviços prestados.
