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OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Chiapeta - RS - Atendente de Creche

Foram encontradas 30 questões.
Disciplinas:
Atendimento ao Público 1 Conhecimentos Gerais 2 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 1 Enfermagem 1 Legislação Federal 1 Legislação dos Municípios do Estado do Rio Grande do Sul 2 Matemática 8 Pedagogia 4 Português 8 Saúde Pública 1 Ética na Administração Pública 1
#3323975
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Princípios do Atendimento, Atendimento de Qualidade
2023 OBJETIVA Prefeitura de Chiapeta - RS
Atendente de Creche

Para proporcionar um bom atendimento ao público, é fundamental aderir aos princípios de competência, presteza, cortesia, paciência e respeito. Qual das seguintes ações NÃO faz parte desses princípios? 

  • Responder prontamente às perguntas dos usuários.
  • Tratar os cidadãos com prepotência.
  • Fornecer informações precisas e úteis.
  • Demonstrar empatia em relação às preocupações dos cidadãos.
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