A A postura deve ser flexível e informal em todas as situações.
B A comunicação deve ser direta, desconsiderando aspectos emocionais.
C A postura deve equilibrar cordialidade, empatia e respeito.
D A comunicação externa deve ser informal, e com colegas, mais descontraída.
E A postura deve ser retroativa, evitando confrontos ou opiniões divergentes.