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Decidir é um desafio para líderes e profissionais em qualquer área. A melhor maneira ao tomar decisão é sempre ter como base dados e fatos confiáveis.


As 5 (cinco) etapas do processo de decisão são:


1ª etapa – Identificação do problema


2ª etapa – Coleta de dados


3ª etapa – Identificação das alternativas


4ª etapa – Escolha da melhor opção


5ª etapa – Decisão e acompanhamento


A alternativa correta que define a etapa “Coleta de Dados” é: 

  • fundamental porque, ao final do processo, a decisão tomada deverá estar de acordo com o problema identificado. Caso contrário, há grandes chances de você tomar uma decisão ineficaz e que não consiga trazer a solução que você precisa.
  • a intenção é fazer um diagnóstico e uma análise da situação e descobrir em que contexto o problema identificado na etapa anterior está inserido.
  • listar todas as alternativas possíveis e desejáveis para solucionar o problema.
  • escolher a alternativa mais adequada para enfrentamento do problema é uma das mais importantes etapas do processo de tomada de decisão.
  • avaliar as alternativas e suas respectivas consequências, os dados apurados com as pesquisas ajudaram a tomar a melhor decisão.
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