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IADES - 2021 - CRN - 1ª Região (GO) - Auxiliar Administrativo

Foram encontradas 60 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 11 Administração Pública 1 Administração de Recursos Materiais 1 Arquivologia 2 Atendimento ao Público 4 Banco de Dados 1 Conhecimentos Bancários 1 Direito Administrativo 4 Direito Notarial e Registral 1 Direito do Trabalho 1 Gestão de Pessoas 1 Matemática 2 Noções de Informática 6 Nutrição 11 Português 9 Raciocínio Lógico 3 Redação Oficial 1
#1667558
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Princípios do Atendimento
2021 IADES CRN - 1ª Região (GO)
Auxiliar Administrativo

A função de atendimento ao público é uma atribuição primordial para que toda e qualquer organização consiga se desenvolver e buscar o seu diferencial competitivo. Isso ocorre porque é na ação de atendimento ao público que transitam 

  • o imaginário, o sonho e a realidade da organização.
  • as atitudes, os desejos e as necessidades da organização.
  • a racionalidade, os objetivos estratégicos e os resultados da organização.
  • os produtos, as metas e as inovações da organização.
  • a comunicação, a informação e a identidade da organização.
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