A insumos para a realização do treinamento, isto é, o perfil dos potenciais participantes do curso ofertado.
B procedimentos e os processos para a correta aplicação do curso e, consequentemente, aproveitamento dos treinandos.
C disseminação de informação e o suporte organizacional ofertados desde a concepção do treinamento até a fase de avaliação dos resultados.
D os procedimentos e os insumos que são decisivos para garantir a adesão dos participantes àquela ação ofertada.
E próprios resultados de longo prazo, que já são os indicadores ambientais da eficácia da ação de capacitação.