Disciplinas:
Administração Pública 1
Algoritmos e Estrutura de Dados 1
Arquitetura de Software 1
Banco de Dados 2
Direito Constitucional 1
Direito Sanitário 4
Engenharia de Software 7
Geografia 3
Governança de TI 6
Legislação Estadual 5
Matemática 2
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 1
Português 8
Raciocínio Lógico 2
Segurança da Informação 4
Sistemas Operacionais 2
A literatura ITIL descreve práticas testadas e validadas por
várias organizações em todo o mundo. A abordagem da ITIL foi
reforçada com a estrutura do ciclo de vida de serviço.
Disponível em: <https://www.itsmnapratica.com.br/tudo-sobre-itil/>. Acesso em: 29 abr. 2018.
A respeito do exposto, qual dos ciclos de vida de serviço é conhecido como entrega de serviços?
Disponível em: <https://www.itsmnapratica.com.br/tudo-sobre-itil/>. Acesso em: 29 abr. 2018.
A respeito do exposto, qual dos ciclos de vida de serviço é conhecido como entrega de serviços?
