Na obra intitulada Administração Industrial e Geral, Fayol (1990:47) apresenta 14 princípios de administração aos quais teve oportunidade de aplicar-se. Um desses princípios é definido abaixo.
A _________ é o respeito às convenções, que têm por objetivo a obediência, a assiduidade, a atividade e os sinais exteriores com que se manifesta o respeito. Ela se impõe tanto aos mais altos chefes como aos agentes mais modestos. Os meios mais eficazes para estabelecer e manter a _________ são os seguintes: bons chefes em todos os graus hierárquicos; convênios tão claros e equitativos quanto seja possível; sanções penais judiciosamente aplicadas.
Marque a alternativa que preenche as lacunas acima:
A _________ é o respeito às convenções, que têm por objetivo a obediência, a assiduidade, a atividade e os sinais exteriores com que se manifesta o respeito. Ela se impõe tanto aos mais altos chefes como aos agentes mais modestos. Os meios mais eficazes para estabelecer e manter a _________ são os seguintes: bons chefes em todos os graus hierárquicos; convênios tão claros e equitativos quanto seja possível; sanções penais judiciosamente aplicadas.
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