A a tentativa de negociação salarial com o superior imediato.
B o momento em que o cliente se decepciona com a empresa em virtude do atendimento que recebe.
C a avaliação de resultados do setor para o cumprimento de metas.
D a entrevista de candidatura para um novo cargo.
E o assédio moral ou sexual recebido durante o exercício da profissão.