A O mais indicado é descrever as competênciasprofissionais sob a forma de referenciais dedesempenho, ou seja, de comportamentos subjetivose passíveis de observação no ambiente de trabalho.
B Além da identificação das competências necessárias àestratégia organizacional, o mapeamento decompetências pressupõe inventariar as competênciasinternas já disponíveis na organização com o propósitode identificar a lacuna entre elas.
C Na descrição de competências, deve-se incentivar aconstrução de textos longos e a utilização de termostécnicos.
D O processo de mapear e identificar continuamente ascompetências segue a seguinte ordem: descrição dascompetências; elaboração de uma matriz decompetências para cada área da empresa; diagnósticode competências; e definição dos objetivos e dosindicadores de desempenho organizacional.
E As competências são imutáveis e, portanto, nãoexigem atualização.