Analise as seguintes afirmativas sobre os tipos de processos e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Os processos centrais estão relacionados com a transformação de insumos em produtos destinados a clientes internos ou externos.
( ) Recursos humanos e tecnologia da informação são processos centrais.
( ) Processos de apoio são aqueles que sustentam os processos centrais e medem seu desempenho.
( ) Produção e atendimento ao cliente são processos de apoio.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
