A Os processos de maior importância para a organização são raramente amplos, genéricos e transversais no que se relacionamàs áreas e departamentos.
B O líder da equipe de reengenharia deve ser um execut ivo do nível tático, que deve acompanhar o desenvolvimento dos trabalhos, fazendo a interface coma alta administração.
C O proprietário do processo, em geral, é um alto executivo que provê recursos, avalia o desenvolvimento dos trabalhos e acompanha os resultados.
D A equipe de reengenharia é uma equipe multidisciplinar ou multifuncional, pelo fato de envolver pessoas de vários departamentos, de diferentes especialidades.
E As cadeias de valor das organizações possuem similaridades que propiciam avaliá- las e tratá-las de forma padronizada e uniforme.