Uma empresa de grande porte enfrenta dificuldades para se adaptar às rápidas
mudanças do mercado, com processos ineficientes e altos custos operacionais. Para superar esses
desafios, decide adotar uma abordagem que envolve a reestruturação completa de seus processos de
negócios, com o objetivo de alcançar melhorias radicais em indicadores críticos, como custo,
qualidade, serviço e velocidade. Essa abordagem implica repensar profundamente como o trabalho é
realizado na organização, buscando soluções inovadoras e rompendo com práticas tradicionais. Qual
é o nome dessa abordagem de gestão?
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