A O gerente deve delegar uma parte da tarefa, bem definida, visando aumentar a responsabilidade do subordinado e melhorar o controle do resultado.
B O gerente deve prezar pela retroação, visando orientar o subordinado e mantê-lo na linha certa, exercendo, sobre ele, controle permanente.
C Devem ser aval iados os resultados alcançados, e não apenas os métodos empregados, com a explicitação dos erros e das suas consequências.
D Ao delegar autoridade e responsabilidade, quem delega se exime de responder, junto ao seu superior, pelo que foi delegado.
E O delegado deve ter responsabilidade para desempenhar a parte da tarefa delegada e autoridade para desempenhá-la da forma que avaliar ser a melhor.