Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

FUNATEC - 2023 - Prefeitura de Palmeirante - TO - Recepcionista

Foram encontradas 70 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 1 Administração Pública 2 Atendimento ao Público 14 Conhecimentos Gerais 1 Direito Administrativo 1 Gestão de Pessoas 1 Matemática 3 Matemática Financeira 1 Noções de Informática 10 Português 20 Raciocínio Lógico 6 Secretariado 1 Segurança Pública 1 Segurança e Transporte 7 Ética na Administração Pública 1
#3049778
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2023 FUNATEC Prefeitura de Palmeirante - TO
Recepcionista

Para prestar um atendimento de qualidade, logo na recepção, o recepcionista deve:

  • Nunca cumprimente uma pessoa sem antes ela lhe cumprimentar primeiro.
  • Se for o caso, indique um local para a pessoa sentar enquanto aguarda.
  • Inicie a conversa com uma atitude amigável e ocioso.
  • Seja desidioso. Pergunte à pessoa: “Em que posso ajudar?”.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora