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FUNATEC - 2023 - Prefeitura de Palmeirante - TO - Recepcionista

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Disciplinas:
Administração Geral 1 Administração Pública 2 Atendimento ao Público 14 Conhecimentos Gerais 1 Direito Administrativo 1 Gestão de Pessoas 1 Matemática 3 Matemática Financeira 1 Noções de Informática 10 Português 20 Raciocínio Lógico 6 Secretariado 1 Segurança Pública 1 Segurança e Transporte 7 Ética na Administração Pública 1
#3049675
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2023 FUNATEC Prefeitura de Palmeirante - TO
Recepcionista

A qualidade do atendimento prestado depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida. Quais os 2 tipos de linguagem presentes na Língua Portuguesa:

  • Norma rígida e flexível.
  • Norma culta e gíria.
  • Norma centrípeta e centrífuga.
  • Norma concretada e difusa.
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