A identificar as competências técnicas e comportamentais para cada uma das atividades.
B estabelecer a missão e visão de futuro da organização e identificar as competências necessárias ao atingimento de ambas.
C avaliar individualmente cada um dos funcionários e identificar as competências que precisam ser aprimoradas.
D verificar a posição da organização em relação a outras consideradas como referências em boas práticas no setor público.
E selecionar e premiar os melhores funcionários, bem como promover a correta alocação de cada um em função de suas competências individuais.