No ambiente das organizações, a tomada de decisão é um processo através do qual avaliamos alternativas e fazemos uma escolha entre elas. Este processo possui algumas fases. Analise-as:
I. Reconhecer uma situação-problema.
II. Verificar as possíveis causas.
III. Desenvolver alternativas de solução e implementar.
IV. Acompanhar os resultados e avaliá-los.
Estão corretas apenas as alternativas:
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