Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

CESPE / CEBRASPE - 2022 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Redes e Comunicação de Dados

Foram encontradas 70 questões.
Disciplinas:
Administração Pública 1 Algoritmos e Estrutura de Dados 1 Arquitetura de Software 4 Banco de Dados 4 Conhecimentos Gerais 1 Direito Administrativo 5 Engenharia de Software 1 Governança de TI 10 História 1 História e Geografia de Estados e Municípios 6 Legislação Estadual 2 Legislação Federal 1 Legislação da Defensoria Pública 1 Legislação do Ministério Público 1 Português 8 Programação 1 Redes de Computadores 4 Segurança da Informação 14 Sistemas Operacionais 4
#1710252
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2022 CESPE / CEBRASPE DPE-RO
Analista da Defensoria Pública Redes e Comunicação de Dados

No ITIL v3, um acordo entre um provedor de serviço de TI e outro setor da mesma organização, em que, por exemplo, se definem os produtos a serem fornecidos e as responsabilidades de ambas as partes é denominado

  • acordo de nível operacional.
  • acordo de nível de serviço.
  • pacote de nível de serviço.
  • contrato de apoio.
  • catálogo de serviços.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora