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#2403526

De acordo com o modelo ITIL v3, o gerenciamento do portfólio de serviços da estratégia de serviço incorpora uma metodologia composta das seguintes etapas:

  • captação; seleção; avaliação e implementação.
  • levantamento; análise; seleção; oficialização
  • definição; análise; aprovação; oficialização.
  • captação; seleção; implementação.
  • levantamento; seleção; oficialização.
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