A No contexto dobalanced scorecard, um sistema de medição de desempenho monitora um conjunto de hipóteses sobre relações de causa e efeito, traduzidas em indicadores, que são testadas ao longo do processo de apuração e avaliação dos resultados.
B Os sistemas de gestão de indicadores contribuem para a eficiência dos processos internos, porém mascaram problemas de alocação de recursos na organização.
C Os sistemas de medição do desempenho são incapazes de atender a demanda por dados objetivos dos altos executivos.
D Os mapas de estratégia e osbalanced scorecardscontribuem para a mensuração dos ativos tangíveis de uma organização mas são deficientes na mensuração dos ativos intangíveis.
E O sistema de medição do desempenho dobalanced scorecardé alimentado por outros bancos de dados da organização e produz relatórios extensos sobre os indicadores operacionais dessa organização.