Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

Foram encontradas 40 questões.
#3084882

Durante um atendimento ao público, algumas condutas são adequadas para lidar com reclamações, exceto o que se apresenta em:

  • Ser transparente com as informações.
  • Manter-se o mais sereno possível durante toda a comunicação, evitando o estresse.
  • Agir com a ética sendo um princípio basilar do atendimento ao público.
  • Agir com hostilidade, revidando a forma de tratamento do cliente.
  • Ser prestativo e atencioso durante todas as tratativas.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora