A Usar a empatia durante todo o contato.
B Praticar a comunicação não verbal, como contato visual e postura adequada.
C Evitar estabelecer limites claros e expectativas para evitar conflitos.
D Descrever seus sentimentos em relação a uma situação específica em vez de fazer acusações.
E Aplicar a empatia ao tentar entender o ponto de vista da outra pessoa.