A Atender o público com clareza e não esconder dados de caráter oficial, seguindo uma postura responsável e honesta.
B Conceder informações privilegiadas a conhecidos, pois a afinidade pessoal é sinal de confiança.
C Evitar repassar explicações detalhadas, pois a população deve buscar leis e normas por conta própria.
D Exigir brindes ou favores para agilizar o acesso às informações, reforçando a hierarquia interna.