Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 1
Contabilidade Geral 4
Contabilidade Pública 1
Direito Administrativo 1
Direito Constitucional 2
Direito Tributário 5
Matemática 10
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 1
Noções de Informática 2
Português 10
Segurança e Saúde no Trabalho 2
Ética na Administração Pública 1
Analise as informações a seguir:
I. O Balanced Scorecard apenas contempla os resultados financeiros da organização, não sendo do seu alcance a projeção do sucesso esperado no futuro, avaliado dentro de perspectivas clássicas como: do cliente, financeira, dos processos internos e do aprendizado e do crescimento.
II. Na perspectiva do cliente, é monitorado se a estratégia da instituição está contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. As metas financeiras se relacionam com a rentabilidade e o crescimento.
III. Na perspectiva financeira, a instituição deverá traduzir em medidas específicas os fatores importantes para os clientes, obtendo assim a satisfação e fidelização.
Marque a alternativa CORRETA:
