Em relação à reengenharia de processos, avalie as afirmativas a
seguir. I. O foco principal do programa é o processo. II. A reengenharia prioriza pessoas que, além de competentes,
são criativas, persistentes, comunicativas e questionadoras.
III. As principais etapas dos processos de reengenharia são o
planejamento, a análise e a implantação.
Assinale:
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