A equipe bem treinada, produtos sólidos e confiáveis, serviços oferecidos e reputação corporativa da empresa.
B localização das agências, acessibilidade aointernet banking, rede de serviços e canais de atendimento.
C serviço oferecido, valor dos investimentos pelo cliente, canais de atendimento ao público e campanhas de comunicação.
D rentabilidade nos investimentos, taxas de juros adotadas, preços praticados e lucratividade anual.
E posicionamento estratégico da marca, segmentação de mercado, concorrência ativa e propaganda institucional.