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  • Órgãos: Câmara de Prudentópolis - PR
Foram encontradas 280 questões.
#3259110
Atendimento ao Público: Relações Pessoais, Relacionamento Interpessoal
2023 FAU Câmara de Prudentópolis - PR
Auxiliar de Secretaria

Durante o processo de atendimento ao público, ouvir é mais produtivo do que falar, isso em todos os níveis de relações interpessoais. Assim, o profissional que “saber ouvir” é aquele que:


Assinale a alternativa correta:

  • Consegue convencer os clientes sobre seu profissionalismo.
  • Consegue aumentar o número de inimigos.
  • Consegue ser demitido com frequência.
  • Consegue não se colocar no lugar do outro.
  • Consegue aumentar o número de conflitos com os clientes.
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