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#3633198

Regina, servidora responsável pela gestão de processos de uma universidade pública, fez o mapeamento de um processo. Ela adotou uma técnica que utiliza operadores lógicos, como E, OU e OU EXCLUSIVO, que são denominados "regras". Essas regras exprimem decisões, testes, paralelismos bem como convergências no fluxo de processos. Nesse caso, Regina mapeou um processo utilizando a técnica denominada

  • Event-driven Process Chain.
  • Cadeia de valor de Porter.
  • Mapeamento de fluxo de valor.
  • Diagrama SIPOC.
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