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A excelência em gestão é um dos pilares para a eficácia e a eficiência de gestão da qualidade. Segundo a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), um dos fundamentos básicos de seu modelo de Excelência em Gestão (MEG) é

  • a orientação para projetos.
  • o pensamento analítico.
  • a orientação para a Qualidade Total.
  • o pensamento sistêmico.
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