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VUNESP - 2022 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Telefonista Atendente

Foram encontradas 50 questões.
Disciplinas:
Atendimento ao Público 20 Matemática 15 Português 15
#1708584
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2022 VUNESP Prefeitura de Sorocaba - SP
Telefonista Atendente

Todo atendimento telefônico deve ser regido por princípios básicos que assegurem que o interlocutor seja atendido de forma

  • rápida e informal.
  • solidária e sensível.
  • delicada e intimista.
  • atenta e atenciosa.
  • estrita e formal.
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