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#2579339

O profissional que trabalha direta ou indiretamente com atendimento ao público deve

  • ser dotado de um espírito alegre, jovial e divertido.
  • saber distrair e conversar com os visitantes que estão impacientes.
  • ter controle emocional e paciência para saber contornar quaisquer situações.
  • possuir ótima memória para chamar todos pelos nomes corretos.
  • ser sincero e objetivo mesmo que sua resposta contradiga o visitante.
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