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#1744997

Uma resolução de conflito que resulta em uma negociação em que as partes entendem que o resultado de um confronto traz menos vantagens do que benefícios, leva a uma solução

  • ganha-perde.
  • perde-perde.
  • perde-ganha.
  • nem perde-nem ganha.
  • ganha-ganha.
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