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VUNESP - 2019 - Câmara de Piracicaba - SP - Administrador de Rede

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Disciplinas:
Banco de Dados 3 Governança de TI 2 Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo 2 Matemática 10 Português 10 Raciocínio Lógico 5 Redes de Computadores 12 Regimento Interno 3 Segurança da Informação 7 Sistemas Operacionais 6
#2148190
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2019 VUNESP Câmara de Piracicaba - SP
Administrador de Rede

O ITIL v3 define capacidades e recursos relativos ao gerenciamento de serviços, sendo que o único elemento pertencente aos dois domínios (capacidades e recursos) é composto por

  • pessoas.
  • capital.
  • aplicações.
  • infraestrutura.
  • conhecimento.
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