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O processo de tomada de decisão é considerado pelas empresas como ponto-chave dentro do processo decisório. Dentre as funções da estratégia competitiva, pode-se destacar:

  • Conhecer os pontos fortes e fracos dos concorrentes e combatê-los.
  • Determinar políticas de remuneração.
  • Estabelecer procedimentos de treinamento.
  • Propor ofertas interessantes ao concorrente.
  • Obter financiamento por dados de pesquisa.
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