A Falar com a pessoa idosa de frente, em local iluminado, e aguardar pacientemente suas respostas.
B Manter contato visual e certificar-se de que a pessoa idosa compreendeu a mensagem.
C Utilizar frases curtas, objetivas e linguagem clara e adequada à sua compreensão.
D Chamar a pessoa idosa por apelidos carinhosos como "vovô" ou "querido" para demonstrar afeto.