A Além implementar o planejamento, também verifica se o planejado foi consistentemente alcançado.
B Além de aprimorar os processos, também garante que os dados sejam coletados da forma correta.
C Além de garantir a qualidade, também implementa o controle e fornecefeedback.
D Além de buscar as causas fundamentais, a fim de prevenir a repetição dos efeitos indesejados, também orienta as técnicas necessárias para se atingirem as metas.
E Além executar a tarefa e coletar os dados, também é responsável por fornecer educação e treinamento para a execução dos métodos desenvolvidos na fase de planejamento.