A As forças globais de mudança, que impõem desafios aos modos de gestão, têm várias facetas que se inter-relacionam.
B Ecologia e meio ambiente, saúde e bem-estar, diversidade e direitos humanos são alguns dos grandes temas emergentes.
C As forças globais de mudança assumem caráter específico e importância diferente conforme variáveis locais e o setor de atuação.
D A revolução tecnológica, as mudanças dos mercados, a distribuição demográfica, o desenvolvimento e os valores apresentam novas configurações nos conflitos e nos resultados das ações das organizações, afetando as expectativas entre as partes interessadas (stakeholders).
E O modelo de gestão com ênfase no controle das pessoas, em vigor na maioria das organizações, favorece as inovações necessárias para enfrentar as questões emergentes .