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UFMA - 2019 - UFMA - Analista de Tecnologia da Informação

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Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 1 Arquitetura de Computadores 3 Arquitetura de Software 1 Banco de Dados 2 Direito Administrativo 5 Direito Constitucional 2 Engenharia de Software 2 Governança de TI 4 Legislação Federal 2 Noções de Informática 2 Português 10 Programação 8 Redes de Computadores 5 Segurança da Informação 1 Sistemas Operacionais 1 Ética na Administração Pública 1
#1618545
Governança de TI: ITIL, Gerência de Serviços
2019 UFMA UFMA
Analista de Tecnologia da Informação

Qual processo faz parte da Transição de Serviços

  • Gerenciamento de nível de serviço
  • Gerenciamento de mudança
  • Gerenciamento de incidentes
  • Gerenciamento de eventos
  • Gerenciamento de disponibilidade
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